Důvěra ve firmu nezačíná u loga. Začíná u lidí. A ti, kdo mají ve firmě největší vliv, by měli být také jejími nejviditelnějšími reprezentanty. Řeč je o lídrech týmů, expertech a manažerech, kteří dokážou víc než jen vést porady – dokážou inspirovat i navenek. A právě proto mají LinkedIn profily manažerů mnohem větší hodnotu, než si často sami myslí.
Kandidáti nehledají jen firmu. Hledají lidi
Ve chvíli, kdy si někdo prohlíží vaši pracovní nabídku, už se rozhoduje, zda mu vaše značka dává smysl. Pokud zvažuje přihlášku, často udělá jednoduchou, ale zásadní věc – začne si prohlížet profily lidí, kteří ve firmě působí. A nejvíc ho zajímá jeden konkrétní člověk: vedoucí týmu, ke kterému by nastoupil.
V těchto okamžicích je manažerův profil rozhodující. Pokud působí autenticky, je z něj jasné, co člověk dělá, jak přemýšlí a jaký tým vede, vzniká důvěra. Kandidát vidí, že za nabídkou je skutečný člověk. Pokud je profil neosobní nebo prázdný, zůstává pochybnost – a možná se raději přihlásí jinam.
LinkedIn není jen platforma pro hledání práce. Je to prostor, kde si lidé ověřují, zda kultura firmy odpovídá tomu, co deklaruje na webu. A právě manažeři jsou nositeli té kultury v praxi.
Manažeři jako veřejná tvář týmů
Ve světě sociálních sítí, podcastů, rozhovorů, konferencí je každé veřejné vystoupení manažera součástí vnějšího obrazu firmy. To neznamená, že musí všichni postovat každý týden. Ale měli by být dohledatelní, čitelní a důvěryhodní – a to začíná dobře upraveným LinkedIn profilem.
Profil manažera je často nejúčinnější náborový nástroj firmy – právě proto, že nevypadá jako nábor. Jednoduchý příspěvek typu „Hledáme člověka do týmu – klidně napiš, rád řeknu víc“ má často větší dosah než firemní inzerát, a přitom nestojí nic než pár minut času.
TIP! S manažery i vašimi ambasadory obecně si vyplňte tzv. Personal branding canvas, který vám i jim pomůže se zamyslet na tím, co chtějí své komunitě sdílet, co jsou jejich témata
Jak vůbec začít?
Vaši manažeři nemusí být nutně influencery. Neznamená to ani psát články nebo točit videa, ale ideální je začít těmito kroky.
První krok je mít aktuální, srozumitelný profil. Lidé by z něj měli během pár vteřin pochopit, co daný manažer dělá, jaký tým vede a v čem spočívá její/jeho role. Pokud nabíráte, mělo by to být rovnou zmíněné – ideálně i s odkazem na kariérní stránku.
Druhý krok je ukázat lidskou stránku. Někdy postačí jeden příspěvek měsíčně – reflexe výročí, pochvala kolegy, zmínka o tom, co se v týmu povedlo. Nemusí to být žádná literární cena. Stačí věta nebo dvě, které působí pravdivě a lidsky.
A třetí krok? Připomínejte vašim manažerům, aby podporovali to, co už firma dělá. Sdílení firemního příspěvku s osobním komentářem často udělá větší rozdíl než jakýkoli banner nebo placená kampaň.
Když chybí čas nebo chuť – podpořte je systémem
Je přirozené, že většina lídrů nemá čas na tvorbu obsahu. A právě tady přichází prostor pro HR nebo employer branding tým, aby manažerům pomohl být vidět, aniž by je to stálo hodiny času nebo zbytečný stres.
Skvěle funguje, když se manažerům připravují návrhy postů, které si mohou upravit nebo rovnou zveřejnit. Nemusí se vymýšlet složité kampaně – úplně postačí krátká zpráva ve stylu: „Tady je návrh, co můžeš sdílet k aktuálnímu náboru do tvého týmu.“ Když z něj vychází autentický tón a respektuje osobní styl komunikace, funguje to výborně.
TIP! Ještě dál jdou firmy, které využívají nástroje jako EveryoneSocial, Haiilo nebo vlastní interní knihovny obsahu, kde mají lídři připravené šablony k použití. Stačí pár kliknutí – a i ti, kteří by jinak zůstali zticha, pomáhají přirozeně šířit kulturu značky.
Dá se dokonce zavést i interní služba typu „LinkedIn concierge“ – člověk (nebo tým), který manažerům pomáhá s profilem, aktualizací banneru, přípravou bio, nebo návrhem postů. Pro mnoho firem je to nejjednodušší cesta, jak ze svých vedoucích lidí vytvořit přirozené, autentické reprezentanty značky.
Co tím firma získá?
Autentická komunikace z pozic lídrů pomáhá hned na několika úrovních. Kandidátům dává důvěru a jasnou představu o lidech v týmu. Interně posiluje soudržnost – když šéf veřejně poděkuje kolegům nebo ocení úspěšný projekt, není to jen „obsah“, ale silný signál.
Zároveň roste povědomí o značce způsobem, který není vynucený. Lidé venku začínají vaši firmu vnímat skrz konkrétní jména, postoje, způsob vyjadřování – a to je mnohem silnější než jakýkoli slogan.
Management na LinkedInu navíc není jen oporou HR nebo brandingu. Je to nástroj, jak přirozeně přitahovat kvalitní lidi, rozvíjet oborovou pozici firmy a ukazovat kulturu ne jako slova, ale jako praxi.
Být lídrem dnes neznamená jen vést porady a dodávat čísla. Znamená i reprezentovat způsob myšlení, kulturu a vztah k lidem. A LinkedIn je přirozený prostor, kde se tohle dá ukázat bez nátlaku, formálně i lidsky zároveň.
Ne každý manažer musí chtít psát. Ale každý může mít profil, který o něm něco pravdivého vypovídá. A každý může – třeba jen občas – pustit ven signál, že mu na týmu, firmě i lidech záleží.
A to je přesně ta forma ambasadorství, která funguje.
