Snažíte se přilákat kvalitní uchazeče o zaměstnání a nedaří se vám to? V tom případě je možná na čase ustoupit a přehodnotit své reklamní kampaně. Pokud chcete přilákat kvalitní a relevantní talentované jedince, tak musíte volné pracovní pozice propagovat tam, kde se vaše cílová skupina pohybuje. Když se k nim nedostane, že máte volnou pozici, kterou hledají, nepřihlásí se. V tomto článku si ukážeme jak správně identifikovat cílové skupiny v HR marketingu.
Proč je identifikace cílové skupiny klíčová?
Recruiteři, udělejte nám marketérům radost a specifikujte nám do co největších detailů profil ideálních kandidátů. Díky tomu jsme schopni podstatně lépe vytvořit grafiky, textace do náborových reklam a vám to pomůže také více personifikovat vaše pracovní inzeráty. Tak jdeme na to!

Bez jasné definice ideálního kandidáta riskujete, že vaše náborové úsilí osloví nesprávné lidi. To vede k:
-
Neefektivnímu využití zdrojů.
-
Delšímu obsazování pozic.
-
Větší fluktuaci zaměstnanců.
-
Nespokojenosti na obou stranách.
Identifikace cílové skupiny vám umožní:
-
Přesněji cílit náborové kampaně.
-
Snížit náklady na nábor.
-
Získat kvalitnější uchazeče, kteří lépe zapadnou do vaší firemní kultury.
-
Posílit pověst zaměstnavatele na trhu práce.
Jak identifikovat profil ideálního kandidáta?

S našimi klienty spolupracujeme například při náborových kampaních tak, že si necháme vyplnit tuto tabulku výše, která nám extrémně dobře pomůže v identifikaci kanálů, kam můžeme kampaň umístit, jaké textace budou efektivní a jak tím pádem co nejvíce mluvit řečí potenciálních kandidátů. To jim bude totiž připadat, že mluvíme přímo k nim. A to chceme!
1. Začněte zeširoka
Dobrým startem je to, že si zananalýzujete několik klíčových oblastí:
-
Demografické údaje – věk, pohlaví, vzdělání, lokalita, pracovní zkušenosti.
-
Rodinná situace – zamyslete se nad tím, zda vaše nabídka osloví například rodiče po mateřské, studenty nebo osoby v předdůchodovém věku.
-
Profesní pozadí – zohledněte praxi, specifické dovednosti a další kritéria, jako je ochota cestovat nebo pracovat na směny.
2. Pochopte motivace ke změně práce
Zjistěte, co může kandidáty motivovat k přechodu do vaší firmy. Nejčastější motivace zahrnují:
-
Lepší finanční ohodnocení.
-
Možnost kariérního růstu.
-
Přátelský kolektiv a dobré vztahy na pracovišti.
-
Flexibilní pracovní doba nebo home office.
-
Větší smysl a naplnění v práci.
Prozkoumejte, co vaše firma nabízí, a jak to můžete komunikovat, aby to zaujalo potenciální kandidáty. Přemýšlejte, jak se odlišujete od konkurence.
3. Zaměřte se na osobnost a hodnoty
Každá pozice vyžaduje specifické osobnostní rysy a hodnoty. Například:
- Zákaznický servis – trpělivost, empatie, ochota pomáhat.
- IT oddělení – analytické myšlení, preciznost, schopnost řešit problémy.
- Marketing – kreativita, komunikační dovednosti, orientace na výsledky.
Dále se zaměřte na to, zda kandidáti sdílejí hodnoty vaší firmy, například týmovou spolupráci, inovativnost nebo udržitelnost.
4. Pochopte cíle a očekávání vašich kandidátů
Kandidáti mají různá očekávání, která mohou ovlivnit jejich rozhodnutí. Zeptejte se sami sebe:
-
Co očekávají od nové práce?
-
Jaké cíle si chtějí splnit – vzdělávání, stabilita, kreativita?
-
Jaká pracovní prostředí preferují?
Odpovědi vám pomohou přizpůsobit nabídky a zvýšit atraktivitu pozic.
5. Zmapujte potřebné dovednosti
Identifikujte klíčové kompetence, které jsou nutné pro výkon práce. Například:
-
Technické znalosti – znalost programovacích jazyků, práce s konkrétním softwarem.
-
Jazykové schopnosti – angličtina, němčina, francouzština.
-
Certifikace – osvědčení potřebná pro výkon specifických činností.
Tato analýza vám pomůže oslovit správné uchazeče a eliminovat ty, kteří nesplňují požadované kvalifikace.
6. Sledujte chování při hledání práce
Zjistěte, kde vaši kandidáti hledají pracovní nabídky:
-
Používají mobilní aplikace, nebo raději klasické webové portály?
-
Jsou aktivní na sociálních sítích, jako je LinkedIn, Instagram nebo Facebook?
-
Sledují odborné blogy a weby?
Přizpůsobte své náborové kanály jejich preferencím. Pokud kandidáti často používají mobily, měly by být vaše stránky responzivní a přizpůsobené mobilním zařízením.
7. Zvolte správné kanály a obsah
Jakmile znáte preference své cílové skupiny, vyberte ty nejlepší kanály. Může jít o:
-
Online prostředí – sociální sítě, specializované weby, e-mailový marketing.
-
Offline prostředí – kariérní veletrhy, komunitní akce, spolupráce se školami.
Vytvářejte obsah, který rezonuje s vaším publikem – například příběhy zaměstnanců, videa z pracovního prostředí nebo konkrétní výhody práce ve vaší firmě.
8. Identifikujte překážky a frustrace
Co může potenciální kandidáty odradit? Časté bariéry zahrnují:
-
Strach z náročného výběrového řízení.
-
Nedostatek flexibility.
-
Obavy z pracovního prostředí nebo složité adaptace.
Přizpůsobte svou komunikaci tak, aby tyto obavy rozptylovala. Například zdůrazněte přátelský onboarding proces nebo benefity, které podporují work-life balance.
TIP! Pozor na hrozivou statistiku. Podle průzkumu Insight Global z roku 2023 uvedlo 55 % aktivních uchazečů o zaměstnání, že se během svého hledání cítí „zcela vyhořelí“, přičemž se toto týká zejména zástupcům generace Z. S průměrnou odezvou jen 4 odpovědí na každých 30 podaných žádostí není divu, že mnoho kandidátů postupně ztrácí sebedůvěru a motivaci! A proto vašim kandidátům naslouchejte, nabídněte pomoc, podporu a doporučení, navazujte na komunikaci a otevřte s nimi dialog. Více se dozvíte v tomto článku.
Kde konkrétně vaše kandidáty hledat?
Velmi dobře si promyslete, kde se vaši kandidáti nacházejí. Online vs offline.
Offline prostředí
- Kariérní veletrhy, workshopy, školení.
- Místa, kde se potenciální kandidáti pohybují, například univerzity, coworkingová centra nebo komunitní akce.
- Spolupráce se školami a profesními organizacemi.
Online prostředí
- Sociální sítě (LinkedIn, Instagram, TikTok).
- Diskuzní fóra a specializované weby.
- Kariérní portály (Jobs.cz, Prace.cz).
- Online komunity zaměřené na konkrétní obory.
Identifikace cílové skupiny je základním kamenem úspěšného HR marketingu. Definujte, koho chcete oslovit, zjistěte, co je motivuje, a přizpůsobte své kampaně jejich preferencím. Klíčem k úspěchu je porozumění – nejen tomu, koho hledáte, ale také tomu, co potřebují a co je přiměje se k vám připojit. Sledujte data, testujte různé přístupy a optimalizujte své strategie.